数据授权
把赛季比分、传球成功率分段、定位球效率等结构化内容，按约定范围提供给贵方的产品、报道或教学材料使用。
沟通方向
先判断你手里的是哪一类问题
四类事情各自有固定的对接材料和处理顺序。对号入座，第一次提交就能进入流程，不必等我们回头来问细节。
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客服咨询
账号无法登录、赛季切换后页面数据没跟着刷新、客户端关注球员的提醒没有触发，或者你不确定某个指标该怎么读，都归到这一类。
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数据纠错
比分、射门次数、传球成功率分段或点球分钟与你手里的记录对不上，请走这条通道。邮件标题写成「数据纠错 + 赛事名 + 轮次」，正文同时抄送站内工单系统。
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内容与数据合作
体育媒体、青训机构与内容平台希望引用赛季数据、共建专题栏目，或围绕某支球队的长期走势定制观察内容，从这条通道进入对接。
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媒体采访
需要就某轮联赛的净胜球走势、转会窗口动向或定位球效率请内容团队做一次解读，可以通过这条通道提出采访需求。
响应节奏
提交之后，多久会有回音
把时间线摆在这里，方便你安排后续动作——尤其是赶截稿、等数据出图表、要按周排版的场景。
6 小时
工单首次响应
无论提交的是纠错、合作意向还是采访需求，工单系统会在 6 小时内给出第一次回复，确认已受理并说明由谁跟进。
24 小时
复核与页面回写
数据纠错从受理到完成复核、把更正结果写回页面，全过程在 24 小时内结束，完成后会再通知你一次。
9-18 点
专人在线时段
工作日 9:00-18:00 客服邮箱由专人阅读并回复；这个时段之外的来信，在下一个工作日开工后依次处理。
数据纠错
一条纠错，写全四步就够了
把下面四项一次写完，复核环节基本不需要再来找你确认，24 小时的回写时间才不会被打断。
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定位页面与赛季
复制出错页面的链接，写清是哪个赛季、哪一轮、哪一项数据。同一条赛事在不同赛季的页面编号不同，这一步能直接省掉一次往返。
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截图或导出表格
把你手里的原始记录截图，或者从自己的表格中导出对应的几行，作为对照依据。有出处比单纯描述正确值更快通过复核。
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说明差异点
用一句话讲清正确值与你看到的值的差别。涉及点球记录时，请一并注明判罚类型，比如犯规、手球或禁区内拉拽。
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留下回访方式
写清希望我们通过邮箱还是电话回复。如果多人协作提交同一件事，请指出一个统一联系人，避免同一个问题被分头跟两次。
机构合作
贵方可以按三种方式与我们合作
目前已有 9 家体育数据供应商与 5 家青训机构保持长期内容合作。以下三类方向各有成熟的对接口径，按需选择即可。
联合专题
围绕某轮联赛的净胜球推演、转会窗口动向或定位球表现，双方共同策划一组可连续发布的观察内容。
青训内容共建
为青训机构提供球员档案与友谊赛排期数据支持，配合日常训练复盘场景，把数据落成教练能直接用的材料。
开启合作前，先把这四项准备好
- 01机构名称与业务范围
- 02内容使用场景与终端形态
- 03合作周期与更新频率期望
- 04对接人及其联系方式
到访与寄送
地址、预约方式与寄送须知
无论是当面沟通合作细节，还是寄送纸质材料与设备，请先约好对接人再安排行程，避免材料到了却没人接手。
- 对外联系与收件地址
- 安徽省合肥市蜀山区黄山路639号金大地公馆B座12层
- 预约到访
- 建议提前三个工作日通过客服邮箱或服务热线说明来意与人数，我们会安排对应的对接人并回传确认时间。
- 寄送物料
- 寄出前请先邮件告知单号与物品清单，收件人一栏填写约定的对接人姓名，避免包裹无人签收被退回。
- 行程提示
- 到达后在前台说明预约的对接人姓名即可。如需携带设备进场演示，请提前一天告知，便于安排场地与电源。
